Prismatchning/prisgaranti - FAQ

Har ni prismatchning – och vilka villkor gäller?

Ja, det kan du tro. 

Du ska nämligen kunna vara säker på att du alltid får de billigaste priserna på watery.se.

Även om vi dagligen rättar till priserna automatiskt utefter våra konkurrenter kan det vara så att vi vid någon tidpunkt har missat någonting och inte har de billigaste priserna.

Här kan du använda vår prismatchning och därmed blixtsnabbt få det billigaste priset hos oss.  

För att prismatchning ska vara giltig har vi ett par villkor som ska uppfyllas:

1. Det ska vara en svensk onlinebutik med svenskt Organisationsnummer och varulager placerat i Sverige

2. Prismatchning gäller uteslutande varor som är omfattade av svenska regler för moms, tull, garanti och konsumentskydd

3. Varan ska vara precis densamma: Producent, färg osv.

4. Dokumentationen ska vara i form av en länk till varan skickad via mail 

5. Varan ska vara i lager och kunna levereras inom 2-5 dagar

6. Prisgarantin kan inte kombineras med andra rabattkoder

7. Prisgarantin gäller inte vid erbjudanden hos en annan shop med begränsat antal eller tid

Detta betyder att 

- Butiker som t.ex., bikester.se (tyskt företag), campz.se (tyskt företag), proswimwear.eu (brittiskt företag) inte prismatchas.

- Att produkten i den konkurrerande webshopen inte får vara markerad som att den är på erbjudande eller på annat sätt ha ett nedsatt pris. Då uppfyller den inte kraven. Det gäller även om vår egen produkt har ett nedsatt pris. 

Om din prismatchning uppfyller dessa krav så skickar du bara en länk till varan från den andra butiken tillsammans med länken till vår produkt till vår mail. Sedan svarar vi inom 2 timmar (i öppettiderna) och om den godkänns skickar vi dig en rabattkod med skillnaden i rabatt. 

Vi kan tyvärr inte behandla prismatchning över telefon eller chat då vi behöver länken till vår produkt och den konkurrerande hemsidan.

Läs mer
Läs mindre
Hur fungerar er prismatchning?

För att kunna ge dig prismatchning behöver du bara följa dessa 4 steg:

1. Du skickar en länk till varan från den andra butiken samt länken till vår produkt till vår mail

2. Vi verifierar utifrån våra enkla krav – Läs mer om dem i “Har ni prismatch – Och vilka krav finns?

3. Vi skickar tillbaka en rabattkod med skillnaden inom 24 timmar.

Vi kan tyvärr inte behandla prismatch över telefon eller chat då vi behöver länkar till vår produkt och till produkten på den konkurrerande hemsidan.

Läs mer
Läs mindre
Kan jag få prismatch hos en utländsk verksamhet?

Tyvärr inte – vi matchar bara svenska företag som betalar svensk moms och skatt.

Det betyder att vi inte prismatchar t.ex. 

- Bikester.se (tyskt företag)

- Campz.se (tyskt företag)

- Proswimwear.eu (brittiskt företag)

Men vi kan garantera att vi till 100% är den billigaste svenska butiken inom vattensportutrustning (och annars har vi ju just prismatch).

Till skillnad från våra utländska konkurrerande kollegor, erbjuder vi: 

- 365 dagars returrätt

- 2 års reklamationsrätt

- Svensk support mellan 08-22, på vardagar och 9-15 på helger via telefon, chat och mail.

- Vi skickar ditt paket samma dag, även under helgerna, vid beställning innan 22.00

- Har 35 kollegor och betalar Svensk skatt / moms

Läs mer
Läs mindre
Hur lång tid tar det att behandla en prismatch förfrågan?

Vi behandlar alla förfrågningar på prismatch som är skickade korrekt via mail, med länkar, inom 2 timmar under våra öppettider. Därefter återkommer vi med en rabattkod på det motsvarande beloppet – såvida den är godkänd.

Vi kan tyvärr inte behandla prismatch över telefon eller chat då vi behöver länkar till våra produkter och den konkurrerande hemsidan.

Läs mer
Läs mindre

Leverans & försändelse

Retur och byte

Prisgaranti

Betalning och säkerhet

Produkter och lager

Produktrekommendationer

Placering av ordrar

Rabattkoder / diverse

Storleksguider

Fick du inte svar på din fråga?

Ring till oss
08 446 888 34
Skriv till oss:
kundservice@watery.se
Chatta med oss

Öppettiderna är mån-fre 08-22. Lördag: 10-16, söndag: 14-22

Rekommenderas för ditt köp

32% köper dessa produkter tillsammans med din kundvagn

Stäng
  • Sökresultat
  • Produkter

Sökresultat

    Inga resultat för ""

    Fråga vår kundservice

    Ring till oss

    08 446 888 34

    Skriv till oss

    kundservice@watery.se

    Öppningstider

    Mån-Fre: 08-22 / Lör-Sön: 10-22

    Chatta med oss

    I höger hörn