Köpvillkor

Följande försäljnings-, handels- och leveransvillkor gäller för köp av varor på Watery.se.

https://www.watery.se/ ägs av Watery ApS

CVR-nr: 39718626

Watery ApS

Langmarksvej 34, C2

8700 Horsens


E-post: kundservice@watery.se

Alla avtal ingås på svenska.

Ångerrätten gäller privata kunder som handlar via watery.se. Ångerrätten gäller inte handlare eller offentliga företag och institutioner etc.

Du måste vara 18 år för att handla hos oss. Om du är under 18 år måste du ha samtycke från en förälder eller vårdnadshavare.

Betalning Hos Watery.se kan du betala med:

- Kontokortsbetalning (Visa, Visa-electron, Mastercard, MasterCard Debit, Maestro)
- Klarna

När du beställer via ovanstående betalningsmetoder överförs din information krypterad (SSL-anslutning) via Quickpay. Detta innebär att din information inte kan läsas av utomstående.

När du betalar med ett elektroniskt betalkort dras beloppet först när varorna har skickats.

Klarna Checkout

I samarbete med Klarna erbjuder vi följande betalnings alternativ:

- Betala direkt(kortbetalningar, banköverföring och Klarna Direkt)
- Betala senare (faktura)
- Dela upp (delbetalningsplan 6, 12, 24 och 36 månader och flexibla betalningar)

OBS! Fakturan från Klarna skickas endast per e-post, till den e-postadress du angivit vid beställning.

Noga utvalda produkter:

På Watery.se fokuserar vi på att ha det största och inte minst bästa urvalet. Detta innebär att produkterna på webbshoppen har undersökts och testats grundligt.

Dessutom är de flesta av våra varor redo för leverans strax efter beställningen eftersom vi har varorna i ett komplett lager.

Egna produkter:

Eftersom Watery har blivit en erkänd leverantör av utrustning för vatten har vi utvidgat vårt sortiment med våra egna Watery produkter.

Det här är produkter av hög kvalitet till konkurrenskraftiga priser. För alla produkter är baserade på uttömmande tester och med fokus på detaljerna.

Specialvaror:

Förutom vårt fasta sortiment som kan levereras inom 1-4 dagar har vi också specialvaror där leveranstiden förlängs. Hur lång leveranstid är angivas i produktbeskrivningen.

Dessa inkluderar förbeställningar, tryckta produkter och mer.

Våra priser:

Alla priser som visas på Watery.se är i svenska kronor och är inkl. moms.

Dessutom har vi dynamiska priser, varför våra priser ändras av flera parametrar. Vi kan därför inte ta hänsyn till att priset på en vara har ändrats efter att ett köp har slutförts.

Om ett pris är uppenbart felaktigt och att du borde ha upptäckt detta är vi inte förpliktade till att leverera produkten till fel pris.

Om en produkt inte har något pris eller priset är lika med "0" kan dessa inte beställas.

Följande villkor gäller för alla virtuella och / eller fysiska rabattkoder och kuponger.

- Kan inte användas på redan rabatterade produkter om inte annat angivas .

- Kan inte kombineras oavsett om det till exempel är rabattkod och kupong.

- Klubbkoder kan inte heller användas på rabatterade produkter eller i kombination med andra koder.

Alla typer av koder måste angivas i kupongfältet i korgen om en kod inte har angivas vid köpet kan den inte läggas till efter.

Rabattkoder:

Majoriteten av rabattkoder för Watery.dk är tidsbegränsade. Om den fastställda tidsgränsen har överskridits kan inte rabattkoden användas.

Kreditera:

Alla kuponger utfärdade av Watery.dk har en giltighetstid på 1 år och löper därför exakt 1 år efter utfärdandedatumet.

Present kort:

Alla presentkort som utfärdats av Watery.dk har en giltighetstid på två år och upphör således exakt två år efter utfärdandedatumet.

Presentkort kan användas i kombination med rabatterade föremål.

När du har beställt på Watery.se får du automatiskt en orderbekräftelse och en översikt av din beställning via e-post. Efter detta kommer beställningen att behandlas - när din beställning är packad och levererad får du också en leveransbekräftelse.

Om beställningen har skickats är det inte längre möjligt att göra ändringar eller annullera beställningen.

Vid förbeställningar görs en reservation att den ordinarie leveranstiden på 1-4 dagar inte gäller, det aktuella leveransdatumet angivas tydligt i informationen i produktbeskrivningen. Det kan antingen finnas i produkttiteln eller längre ner på sidan i produktbeskrivningen.

Avbeställning / returen av förbeställningar kan göras upp till 30 dagar efter mottagningsdatum, dvs från det datum du fysiskt mottog beställningen. Gäller om artikeln är i samma originalförpackning som vid mottagandet.

Det är därför möjligt att få beställningen annullerad om du har ändrat dig under väntetiden.

För förbeställningar kan betalning krävas innan beställningen skickas om betalningsfristen inte kan förlängas aktivt, till exempel på grund av ett leveransdatum sent i framtiden.

Övriga artiklar som beställts i samband med en förbeställningsvara skickas inte förrän samma tid som förbeställningsvaran skickas. Om du vill ha något annat måste du betala för frakt, du gör det här. Du kan begära detta genom att kontakta oss på

- E-post: kundservice@watery.se

- Livechatt

Beställningar som ännu inte har skickats kan avbrytas på något av följande sätt:

- Skriv ett mejl till kundservice@watery.se

- Skriv till oss i chatten.

Om du beställer innan klockan 15.00 skickar Watery din beställning samma dag. Du kan förvänta dig en leveranstid på 1-4 arbetsdagar.

Vi skickar din beställning med post nord.

Om du inte har fått din beställning efter 4 dagar, kontakta oss på kundservice@watery.se och då undersöker vi ärendet omedelbart.

Vid rea, helgdagar eller liknande kan det det förekomma längre leveranstid.

Specialvaror:

Huvudparten av våra produkter levereras inom1-3 arbetsdagar, men vi har enskilda varor där leveranstiden har förlängts. Detta anges i produkttexten.

Bland dessa har vi till exempel produkter med tryck och vissa produkter med styrka.

Problem med leverans?

Om du upplever att ditt paket inte har levererats efter 4 dagar, då kontakta oss. Därigenom kan vi undersöka saken vidare så snart som möjligt.

- E-post: support@watery.dk

- Via chatten från kl. 08.00 till 22.00.

Vi skickar alltid beställningar i inkommande ordning. Vid försäljning, födelsedagar eller liknande kan det därför bli längre leveranstid. Detta kommer att anges på sidan.

Vi levererar till Sverige och Danmark, men kan också enkelt skicka till resten av EU och Norge. För leveranser till andra länder än Sverige och Danmark varierar priset beroende på vilket land som väljs.

Vi använder postnord för att skicka din beställning.

Fraktpriser:

49 SEK

Om du beställer för mer än 799, - får du gratis frakt till paketbutiken.

Om du å andra sidan väljer upphämtning när du beställer är det gratis. Din beställning kan hämtas på vår adress i Horsens, Danmark där vi också har vårt showroom och lager.

(Langmarksvej 34 C2, 8700 Horsens. Danmark)

Spårning:

När din beställning är packad och levererad får du ett spårningsnummer. På så sätt kan du följa paketets rutt från vårt lager till den överenskomna leveransplatsen.

Om Varorna visas 100% som ny i originalförpackningen och i oskadat skick kan du returnera eller byta Varorna till 365 dagar efter leverans. Dessutom får förpackningen inte skrivas på, tejpas eller liknande.

Om vi ​​bedömer att objektet luktar rök, av mad, mögel, är fuktigt eller på annat sätt har skadats, kan vi inte acceptera Varorna som retur. Om kunden vill att Varorna ska returneras måste kunden betala för retur av varan.

365 dagars returpolicy:

0-14 dagar från mottagandet är det möjligt att få tillbaka hela beloppet för beställningen utöver returfrakt eller byte. Vi måste ha mottagit paketet inom 14 dagar efter mottagandet.

Efter de första 14 dagarna har du upp till 365 dagar på dig att få en kreditnota eller byte.

Fraktkostnader och ansvar:

Vid retur i förbindelse med en vanlig retur (vill ha pengarna tillbaka) betalar kunden returfrakten på 49, -. Detta dras automatiskt från återbetalningsbeloppet.

Kunden är ansvarig för detta om skada eller liknande inträffar under transporten.

När vi byter samma artikel mot en annan storlek eller färg, betalar vi för fraktkostnaderna för utbytet.

Returrätten påverkar inte kundens rätt att annullera köpet. Se nedan.

Adress:

Alla returer oavsett orsak måste returneras till följande adress:

Watery
Genvägen 1
231 62 Trelleborg

Mer information om retur kan läsas här.

Watery.se

Genvägen 1

231 62 Trelleborg

Du har rätt till att annullera ett köp utan berättigande inom 14 dagar från och med den dag du får din vara i fysisk besittning.

Du kan inte ångra köpet genom att vägra att ta emot varan genom att inte hämta / ta emot den. Om detta händer får du inte tillbaka ditt ursprungliga leveranspris.

Ångra en del av köpet

Om du har köpt flera varor från oss har du möjlighet att skicka tillbaka en eller flera varor, även om de köptes i en beställning.

kom ihåg att du inte kommer att få ersättning för fraktkostnader om du ångrar en del av ditt köp.

Lämna tillbaka

Om du vill returnera hela eller delar av din beställning hänvisar vi dig till vår retursida här.

Returer och fraktkostnader:

För beställningar inom Sverige används vårt retursystem här.

För beställningar utanför Sverige betalas fraktkostnaderna av kunden själv.

Produktens skick när du skickar tillbaka det

Om artikeln har tappat värde och det beror på att du har använt det på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för produktens egenskaper och hur det fungerar kan du bara få tillbaka en del av köpsbeloppet. Beloppet du kan få tillbaka beror på varans kommersiella värde för oss, och i vissa fall kan det innebära att du bara kan få tillbaka fraktkostnaderna.

Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen.

Om originalförpackningen saknas kan det leda till en minskning av varans värde. Produktförpackningen måste därför vara i sitt ursprungliga skick, varför den inte får skrivas på, tejpas eller rivas.

Återbetalning av köpsbeloppet

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka pengarna. Om varan försämras drar vi av det belopp du är ansvarig för.

Vi återbetalar alla mottagna betalningar, inklusive leveranskostnader.

Vi returnerar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpstillfället.

Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte skickar bevis för att vi har returnerat den

Adress:

Om du ångrar köpet måste din beställning returneras till följande adress:

Watery
Genvägen 1
231 62 Trelleborg

På Watery.se har vi en prismatchning.

Det betyder att om du hittar en identisk vara i en webbshop som är billigare än vår, så har vi möjlighet att matcha priset.

Du kan läsa mer om hur du använder en prismatch och vilka villkor som måste uppfyllas innan vi kan erbjuda en prismatchning här.

Watery.se förbehåller sig rätten till att göra skrivfel, prisfel, sålda artiklar, utgångna varor och i händelse av brist på varor från leverantörer. Därför förbehåller vi oss rätten till att minska en order eller helt avvisa den, utan ytterligare förklaring.

Om en produkt inte har något pris eller priset är lika med "0" kan dessa inte beställas.

Produktbilderna och egenskaperna för ett produkt är ett tecken på varför reservationer görs för eventuella defekter. Varan som medföljer beställningen framgår av produktbeskrivningen, oavsett om något annat visas på produktbilderna.

När du har köpt en vara gäller reglerna i köplagen: Som köpare har du 24 månaders rätt att klaga.

Om artikeln är defekt och du klagar i rätttid har du rätt att initialt reparera eller byta artikeln.

Om det inte kan hända, eller inte sker inom rimlig tid, kan du få tillbaka pengarna eller rabatt i priset.

En defekt är till exempel tillverknings-eller materialfel eller felaktig information om artikeln.

Å andra sidan är vanligt slitage eller skador som du själv har framkallat.

Om du upptäcker en defekt måste du kontakta oss inom rimlig tid och förklara vad felet består av. Om du klagar inom två månader efter att felet upptäcktes, är det alltid inom rimlig tid.

Du kan kontakta watery.se på kundservice@watery.se

Om klagomålet är motiverat måste du skicka tillbaka varan via retursystemet här

Om du som kund först vill klaga på ditt köp, kontakta oss på kundservice@watery.se. Om vi inte lyckas att hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Till:

Watery.se
Genvägen 1
231 62 Trelleborg
kundservice@watery.se

Jag meddelar härmed att jag vill utnyttja ångerrätten i samband med mitt köpavtal förföljande varor / tjänster:

Beställde den (datum):

Mottagen den (datum):

Köparens namn:

Köparens adress:

Köparens underskrift: (endast om innehållet i formuläret kommuniceras på papper)

Datum:

En ”cookie” är en liten textfil som används för att göra ditt surfande smidigt. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information om dig, utan endast för att underlätta ditt besök hos oss, t.ex. genom att visa priserna rätt, eller för att kunna räkna antalet besökare. Vill du veta mer om cookies rekommenderar vi dig att läsa på Post och telestyrelsens webbplats. Du kan välja att ta bort cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare, men vi kan då inte garantera att webbshopen fungerar korrekt.

Watery.se
Ove Jensens Alle 31D
8700 Horsens

Cvr-nr: 39718626
Telefon: 08 446 888 34